第五組

通識課的 1+1+1 > 3

一份小組報告、三種做事風格 ── 一本關於團隊合作與衝突管理的寓言繪本

團隊合作 × 衝突管理 × 換位思考
繪本封面:通識課的 1+1+1 > 3

這一組在做什麼

第五組想透過一個輕鬆的寓言故事,引導讀者在衝突發生後如何保持冷靜,並透過溝通與思考重新建立關係。故事的舞台,就是每個大學生都超有共鳴的場景 ── 一份通識課的小組報告。

三個做事風格完全不同的組員被分在一起:有人習慣先動手做、邊做邊調整;有人堅持先把計劃訂好、分工明確再開始。當兩種風格正面對撞,衝突一觸即發。這本繪本想讓讀者學會理解並尊重不同工作風格的夥伴,在團隊合作時用更開放理性的態度溝通。

原來,最好的方法不是誰對誰錯,而是找到彼此都舒服的節奏。

三個角色

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甲・行動派

「我們先動手做吧,邊做邊調整方向,這樣才有感覺!」在經驗中學習,充滿熱情,最怕拖到最後什麼都沒做。

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乙・計劃派

「等等,我們應該先做好完整計劃,分工明確,才不會浪費時間!」做事縝密,最怕方向錯了要整個重做。

🤝

丙・組長

夾在兩人中間的協調者。用第三方的中立角度,分別同理兩人的顧慮,努力不讓組員關係破裂。

故事的三個階段

第一部分・衝突爆發

兩種風格對撞

通識課報告「永續發展與大學生活」,甲想先動手、乙想先計劃。「你太死板了!」「你太衝動了!」氣氛越來越僵。

第一部分・不歡而散

桌上那道無形的牆

兩人各自別過頭,最後甲收東西離開、乙冷著臉走了。丙一個人坐在原地,看著散亂的資料嘆了口氣。

第二部分・組長協調

先聽懂甲的安全感

丙約甲在長椅上聊:「我知道你想趕快有進度,這樣比較有安全感對吧?」甲鬆動了:「也許可以先做個簡單的框架?」

第二部分・組長協調

也理解乙的謹慎

丙再找乙:「我理解你希望做事有條理。如果先有大方向,再快速開始小部分測試,你覺得呢?」乙:「這樣倒是可以接受。」

第三部分・共識與完成

把兩種想法結合

三人再次圍坐:先花一小時列大綱分工,各自先做一小部分看效果,三天後根據成果調整方向 ──「這樣兩邊都顧到了!」

第三部分・情感昇華

下次報告我們還一組

報告獲得教授稱讚。走出教室時,甲搭著乙的肩:「你的計劃真的有用!」「你的行動力也讓我們沒拖延!」

繪本全書・20 頁

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延伸閱讀・引導提問

如果爭吵的組員都是你的好朋友,你會怎麼處理?
站在組長的角度,若爭吵的組員都是跟你關係不錯的朋友,你會如何處理爭執?你有過類似的經驗嗎?當時是怎麼處理的?
組長用了哪些溝通技巧,讓組員願意同理對方?
組長調解組員的過程中,你觀察到組長使用了何種溝通技巧(例如:了解對方的情緒和想法、換位思考、感同身受、觀察對方的心情狀態),讓組員願意同理對方?
「堅持己見」和「妥協」,哪一個更需要勇氣?
故事的最後,甲和乙都各退一步。你覺得在團隊合作中,「堅持自己的意見」和「妥協」哪一個比較需要勇氣?妥協要配合其他人的步調,堅持則要扛下失敗的責任和風險⋯⋯

測試回饋

繪本完成後,小組實際找了同學試讀並收集回饋。

「我覺得這個真的蠻像我們做報告的時候會發生的事,就是一定會有人想先做,有人想先規劃。」

「我之前做報告也有遇過氣氛突然很尷尬的情況。這個故事我覺得滿順的,而且最後找到一個中間的方法,會讓人覺得好像真的可以這樣試試看。」

「整體我覺得蠻好懂的,而且角色很明顯,一看就知道誰是衝很快的、誰是想很多的那種人。如果是大學生看,應該都會蠻有共鳴。」

組員與分工

張宇庭(劇本)林可臻(繪本設計與製作)許華萱(繪本列印・延伸問題)潘亮銓(簡報)林怡廷(影片製作)曾衣絜(規劃與構想書)
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